Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site https://www.aleconseil.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement est :
ALE CONSULTING, EURL au capital de 500,00 €
SIREN 977 726 306, RCS Nantes
Siège social : 9 rue Racine, 44000 Nantes
Email : antoine@aleconseil.com

2. Données collectées

ALE CONSULTING peut collecter les données suivantes :

• Identité (nom, prénom, fonction)
• Coordonnées (email, téléphone, entreprise)
• Informations communiquées via les formulaires du Site : contact, candidature freelance, auto-diagnostic commercial, calculateurs
• Contenu des échanges avec l'agent conversationnel du Site

La mesure d'audience est assurée par Plausible Analytics, qui agrège les visites sans cookie et sans collecter de donnée permettant d'identifier un visiteur. Le Site n'utilise pas Google Analytics.

Cookie de mesure des campagnes publicitaires. Depuis le 7 octobre 2026, le Site utilise le pixel de mesure d'OpenAI pour mesurer les résultats des campagnes publicitaires diffusées par ALE CONSULTING dans ChatGPT. C'est le seul dispositif qui dépose un cookie sur le Site.

Lorsqu'un visiteur arrive sur le Site en cliquant sur l'une de ces publicités, l'adresse de la page contient un identifiant de provenance fourni par OpenAI (paramètre « oppref »). Cet identifiant est conservé dans un cookie nommé « __oppref », d'une durée de 30 jours. Il sert à rattacher une demande de contact à la publicité d'origine, même lorsque le visiteur consulte plusieurs pages avant de remplir le formulaire. Ce cookie est propriétaire : il n'est lisible que par aleconseil.com et ne permet pas de suivre le visiteur sur d'autres sites.

Au moment où une demande de contact est envoyée avec succès, le Site transmet à OpenAI le fait qu'une demande a été envoyée, accompagné de cet identifiant de provenance. Ni votre nom, ni votre email, ni votre téléphone, ni le contenu de votre message ne sont transmis à OpenAI. Aucune information n'est transmise si le formulaire n'est pas envoyé.

Vous pouvez refuser ou supprimer ce cookie à tout moment dans les réglages de votre navigateur, sans que cela n'affecte l'usage du Site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour :

• Répondre aux demandes de contact
• Établir des propositions commerciales personnalisées
• Analyser les réponses aux audits commerciaux
• Traiter les candidatures de commerciaux freelance
• Mesurer l'audience du Site de manière agrégée
• Mesurer les résultats des campagnes publicitaires d'ALE CONSULTING

4. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

• Le consentement de l'utilisateur (formulaires, agent conversationnel, cookie de mesure des campagnes publicitaires)
• L'intérêt légitime d'ALE CONSULTING pour assurer le suivi commercial et améliorer ses services

5. Durée de conservation

• Données issues des formulaires : 3 ans à compter du dernier contact actif
• Conversations avec l'agent conversationnel : 180 jours
• Statistiques d'audience Plausible : agrégées, sans donnée personnelle
• Cookie « __oppref » de mesure publicitaire : 30 jours

6. Destinataires des données

Les données sont traitées par ALE CONSULTING et par les sous-traitants techniques suivants, dans le cadre strict de leurs fonctions :

• IONOS SARL (France) : hébergement du Site
• Web3Forms : acheminement des formulaires vers la messagerie d'ALE CONSULTING
• Cloudflare, Inc. (États-Unis) : hébergement de l'agent conversationnel et archivage des conversations
• Anthropic PBC (États-Unis) : génération des réponses de l'agent conversationnel (modèle Claude)
• Telegram : notification interne des conversations de l'agent conversationnel
• Plausible Insights OÜ (Estonie) : mesure d'audience sans cookie
• Calendly (États-Unis) : prise de rendez-vous, si l'utilisateur en fait la demande
• OpenAI (États-Unis) : mesure des résultats des campagnes publicitaires diffusées dans ChatGPT

Les données ne sont ni vendues, ni louées. Aucune donnée personnelle n'est transmise à des tiers pour leur permettre de vous adresser de la publicité : la seule transmission à visée publicitaire est celle décrite à l'article 2, qui indique à OpenAI qu'une demande de contact a été envoyée, sans aucune donnée permettant de vous identifier.

7. Transferts hors Union européenne

Certains sous-traitants (Cloudflare, Anthropic, Telegram, Calendly, OpenAI) sont situés hors Union européenne. ALE CONSULTING s'assure qu'ils offrent un niveau de protection conforme au RGPD, notamment via les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, effacement de vos données
• Opposition et limitation du traitement
• Portabilité des données
• Retrait de votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez : antoine@aleconseil.com

9. Sécurité

ALE CONSULTING met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation. Le Site est servi exclusivement en HTTPS.

10. Autorité de contrôle

En cas de litige ou de non-respect de vos droits, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

11. Contact

Pour toute question sur cette politique : antoine@aleconseil.com