Beaucoup de dirigeants pilotent leur activité commerciale avec un seul chiffre : le chiffre d'affaires. C'est insuffisant. Le CA est un indicateur retardé - il mesure ce qui s'est passé, pas ce qui va se passer. Voici les 8 KPIs qui permettent de piloter une organisation commerciale en temps réel. Pourquoi le chiffre d'affaires seul ne suffit pas Un dirigeant qui ne regarde que son CA mensuel est dans la même position qu'un conducteur qui ne regarde que le compteur de vitesse